English Version• Centre d'appels multicanal spécialiste relation client - EURO CRM
Avec un CA de 35 M € et 1200 collaborateurs, le groupe EURO CRM compte aujourd'hui parmi les acteurs majeurs du marché de la gestion de la relation client à distance. Bien informé sur les enjeux et les problématiques relatives à chaque secteur d'activité, EURO CRM développe et affine en permanence ses outils CRM pour répondre aux attentes et aux objectifs des entreprises dans tous les domaines de notre économie.
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• un choix économique et stratégique
Le choix de l'externalisation de votre centre d'appels est un enjeu économique et stratégique.
L'information commerciale est l'élément clé du processus de vente qui repose sur un traitement efficace, dans des conditions économiques favorables, de la relation client.
L'élément différenciant d'EURO CRM est de considérer que cet espace d'échange doit privilégier et promouvoir l'image et les valeurs de nos clients.
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• actualités
EURO CRM s’engage en faveur de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes :
Le plan d’action mis en place pour 3 ans, portera sur le recrutement et la formation professionnelle. Les mesures prises garantiront l’accès et le maintien dans l’emploi sans discrimination de sexe. Des indicateurs seront diffusés trimestriellement
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Quelques référence:
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