EURO CRM rejoint CroissancePlus, une association d'entrepreneurs en faveur d'un environnement plus favorable à la croissance des entreprises françaises.

EURO CRM ouvre « l’Institut EURO CRM », école de formation interne destinée à parfaire et à approfondir la maîtrise de la langue et de la culture française de nos conseillers commerciaux.

Pour faire face à l’augmentation de la demande, le site d’EURO CRM à Alençon, créé en 2007, va accueillir 80 nouveaux collaborateurs avant la fin du deuxième trimestre 2013.

Face à une forte croissance de son activité, EURO CRM a pris la décision d’engager une démarche qualité pour apporter davantage de visibilité sur ses prestations et pour faire reconnaître son savoir-faire.

Déjà implanté depuis 2007 sur l’Ile Maurice avec un premier site basé à Moka regroupant 400 collaborateurs, EURO CRM ouvre son deuxième site pour répondre à l’explosion de la demande des prestations offshore.

Le 8 mars dernier, EURO CRM a annoncé officiellement son implantation à Lisieux dès septembre 2012. Dans les deux ans à venir, EURO CRM veut faire de son 6ème site un « centre d’Excellence » et créer 200 emplois : une bouffée d’oxygène pour la ville et la région. Pour concrétiser ce dossier, la CCI du Pays d’Auge a joué un rôle essentiel d’investisseur et de mobilisateur de l’ensemble des acteurs institutionnels.

Lors d’une cérémonie officielle, l’ALRS (Association pour la promotion et le développement du Label de Responsabilité Sociale) a remis à EURO CRM son diplôme pour l’obtention du Label de la Responsabilité Sociale de relation client. L’obtention de ce label prestigieux concerne l’ensemble des sites de production d’EURO CRM (Troyes, Alençon, Chauny, Jarry - Guadeloupe, Moka, Ile Maurice).

Obtention de l’accréditation ORIAS pour EURO CRM.