• EURO CRM implantation geographique inshore France caraibes Maurice offshore France Troyes Aube Chauny Aisne Alencon Orne
L'ensemble des solutions CRM (stratégie, média, data) du groupe s'appuie sur une capacité de près de 1200 positions réparties sur 5 Web Call Centers en France et à l'international.
Tous nos centres sont équipés des technologies les plus efficientes du marché, que nous maîtrisons depuis 10 ans et que nous avons optimisées en développant des modules spécifiques, afin de disposer d'outils de communication multicanaux (téléphone, email, Internet, SMS, fax, courrier, gestion de bases de données) et d'outils d'analyse et de reporting.
FRANCE
Troyes : Aube (à 1h30 de Paris),
350 positions de travail,
2600 m2 répartis sur 6 plateaux.
Chauny : Aisne (à 1h30 de Paris),
250 positions de travail,
1900 m2 répartis sur 2 plateaux.
Alençon : Orne (à 2 heures de Paris),
200 positions de travail réparties sur 700 m2
CARAIBES

EURO CRM CARAIBES, Jarry (Guadeloupe)
A 10 mn en voiture de l’aéroport international Pôle Caraïbes,
80 positions.
En savoir plus...
INTERNATIONAL
EURO CRM MAURITIUS Ltd,
Moka (Ile Maurice)
filiale à 100% d’EURO CRM GROUP,
300 positions, 2400m2,
Une extension à 400 positions est en cours de réalisation. En savoir plus...
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OUTILS DE COMMUNICATION INTERNE
Pour un suivi instantané des activités et résultats, tous les sites de production EURO CRM sont reliés entre eux par VPN. Un système de monitoring relie l’ensemble des sites EURO CRM et permet :
- l’écoute à distance
- la visioconférence
- L’accès à une solution Intranet de reporting en ligne (VPN)

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