English Version• EURO CRM Pia Heitz Casanova président directeur général fondateur actionnaire
Pia Heitz Casanova
Président Directeur Général EURO CRM France et EURO CRM Mauritius Ltd.
De 1986 à 1997, Pia Heitz Casanova exerce diverses fonctions de management au sein de la société PHONE MARKETING : Responsable de programmes grands comptes, Directeur de clientèle, puis Directeur de programmes d’une des premières structures dédiées en France pour France Télécom.
Après le rachat de PHONE MARKETING (et de SYSCALL) par MATRIXX GROUP CINCINATI BELL, en 1990, elle devient Directeur Général adjoint de l’entité MATRIXX MARKETING France, avant de créer, en 1994, les divisions Télémarketing Direct Response et Matrixx Etudes, dont elle prend la direction.
En 1997, Pia Heitz Casanova poursuit sa carrière en tant que Directeur général chez ATOS ORIGIN TELESERVICES GmbH et supervise de bout en bout le projet de centre de contacts clients paneuropéen et multimédia de PEUGEOT.
Pia Heitz Casanova, cofondatrice du groupe, occupe les fonctions de Président Directeur Général d’EURO CRM France et d’EURO CRM Mauritius Ltd, qu’elle entend positionner comme les références France et offshore des centres de contacts.