Les règles du démarchage téléphonique et le cadre juridique des call centers
Table des matières Dans le monde actuel, où la communication est essentielle pour établir et maintenir des relations commerciales, le démarchage téléphonique joue un rôle crucial. Cependant, cette pratique doit être encadrée par des règles strictes pour protéger les consommateurs et garantir une concurrence loyale. eurocrm, acteur majeur dans le secteur de la relation client […]
Faut-il interdire le démarchage téléphonique ?
Le démarchage téléphonique, souvent perçu comme intrusif, est au cœur de nombreuses critiques. Pourtant, cette pratique, lorsqu’elle est bien régulée et utilisée de manière éthique, offre des avantages indéniables pour les entreprises et les consommateurs. Dans cet article, nous allons explorer pourquoi il ne faut pas interdire le démarchage téléphonique, en détaillant les nouvelles réglementations […]
10 raisons qui justifient que le télémarketing n’est pas mort !
Malgré l’évolution des comportements des consommateurs et les nouvelles régulations, le télémarketing reste un outil puissant pour la relation client et l’acquisition. Dans cet article, nous allons explorer dix raisons pour lesquelles le télémarketing est toujours pertinent et efficace, en mettant en lumière comment eurocrm a su tirer parti de l’IA et des données pour […]