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Centre d’appels France, Chauny

Historique : Créé en 2005

Capacités : 200 positions de travail équipées HERMES.NET VOCALCOM réparties sur 2 plateaux distincts.

Accessibilité :

Ville très bien desservie au départ de Paris :

  • Autoroute : 120 km
  • Transport ferroviaire : 1h20 au départ de Paris Gare du Nord (les locaux sont situés à 10 minutes en voiture de la gare SNCF)

Bâtiment accessible aux personnes à mobilité réduite.

Horaires d'ouverture :

7h00 à 22h00 du lundi au samedi
Ouverture 24h/24, 7j/7 possible

Points forts :

  • Bassin d’emploi à fort potentiel.
  • Tissu urbain dynamique et attractif (Compiègne, Amiens, et St Quentin sont situées dans un rayon de 50 km).
  • Partenariats privilégiés avec le conseil régional de Picardie et les différents acteurs locaux.

Principaux secteurs d'activités : Assurance, Energie, Télécoms, Media

Aménagement : EURO CRM a mis en place des outils et infrastructures de gestion performants. Pour favoriser un suivi instantané des activités et résultats, tous les sites de production d’EURO CRM sont reliés entre eux par VPN.

Un système de monitoring relie l’ensemble des sites et permet :

  • L’écoute à distance
  • La visioconférence
  • L’accès à une solution de reporting en ligne (VPN)

Une optimisation des espaces sur nos sites de production a été réalisée dans une logique de réactivité et de flexibilité.

Nos autres centres d'appels en France :
Centre d'appel Alençon
Centre d'appel Lisieux
Centre d'appel Levallois Perret (Paris / Ile de France)

EURO CRM vous propose également d'externaliser la gestion de votre relation client avec des centres d'appels à l'international :
Centres d'appels à Pointe à Pitre, Guadeloupe
Centres d'appels à Ebène, Ile Maurice
Centres d'appels à Moka, Ile Maurice