Manager commercial (Chauny)

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Contrat :

CDI

Localisation :

Chauny

Notre société :
EURO CRM est un acteur majeur de la relation client à distance multicanal (téléphone, email, chat…). Nous nous caractérisons par notre fort développement qui résulte de notre flexibilité et créativité opérationnelle, de la richesse et de la variété des missions qui nous sont confiées.

Fort de nos 7 sites de production, en France et à l’international, regroupant plus de 1600 collaborateurs  et grâce à la qualité de notre politique RH, de nos pratiques sociales et éthiques, nous avons su conquérir et fidéliser une base de clients solide, majoritairement constituée de très grands comptes.

Si vous souhaitez avoir une forte autonomie, des responsabilités, travailler dans une ambiance chaleureuse et bénéficier d’une évolution de carrière valorisant vos talents, rejoignez-nous dès à présent.

Description de la fonction :

Avec son équipe, le manager commercial assure la commercialisation des produits du client via les canaux de vente et avec les techniques de vente validés par le client.

Missions principales :
  • Fixer les objectifs à atteindre pour chaque vendeur à une fréquence adaptée
  • Evaluer les résultats obtenus et adapter la stratégie en fonction de l’atteinte des objectifs
  • Conseiller et s’assurer de la formation continue aux techniques de vente de son équipe
  • Suivre les résultats des prospections et les performances de son équipe
  • Communiquer à sa hiérarchie les performances réalisées par son équipe
  • Suivre l’évolution du marché et mener une veille concurrentielle
  • Elaborer le discours commercial et préconiser des évolutions sur les outils utilisés
  • Animer une équipe de superviseurs dans le cadre d’objectifs chiffrés fixés pour son périmètre de responsabilité
  • Coacher les superviseurs et les faire monter en compétences
  • Piloter les projets opérationnels avec les superviseurs en collaboration avec les fonctions supports
  • Centraliser et remonter les informations terrain au responsable de production (qualité du fichier)
  • Etre le relais terrain du RRH pour la gestion des documents contractuels et administratifs (contrat de travail, lettre de fin de mission, sanctions, demande de congés…)
  • Lors des intégrations de nouveaux conseillers commerciaux, assurer leurs évaluations avec les superviseurs jusqu’à la fin de la période d’essai
  • Conception et mise en place d’actions d’animation des plateaux
Profil recherché :

    Savoir :
  • Disposer d’une bonne culture économique et financière
  • Disposer d’une parfaite maîtrise des différents canaux de vente et des approches commerciales
  • Disposer d’une expérience significative managériale
  • Disposer des qualités de négociateur
  • Maitriser les outils de bureautique (WORD, EXCEL…)

  • Savoir-faire :
  • Savoir faire monter en compétence une équipe
  • Comprendre et maitriser les contraintes opérationnelles
  • Etre capable de devenir l’interlocuteur privilégié de la production pour le Client
  • Etre capable de proposer des plans d’actions pour attendre les objectifs fixés

  • Savoir être :
  • Disposer d’une forte capacité à anticiper et décider
  • Faire preuve de résistance face au stress
  • Disposer d’une bonne capacité d’orateur
  • Disposer d’une bonne qualité rédactionnelle
  • Disposer d’une grande réactivité et rigueur
  • Disposer d’un sens de l’organisation et de la rigueur
Expérience :

Vous disposez au minimum, de 2 ans d'expérience en vente terrain ou vente à distance.

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