Le Business Partner de votre stratégie client depuis plus de 20 ans

eurocrm développe une approche flexible pour améliorer la performance commerciale et délivrer une expérience client optimale grâce à des solutions opérationnelles, innovantes et ROIstes

POURQUOI EUROCRM ?

L’accélérateur de votre développement, engagé sur l’ensemble de la chaîne de valeur client

Une indépendance financière et capitalistique, gage d’esprit entrepreneurial et de vision long terme

La rigueur industrielle d’un groupe international, la flexibilité d’une entreprise indépendante

Le seul outsourceur ayant été labellisé Gouvernance RGPD par la CNIL dès 2018

La garantie d’un accompagnement-conseil personnalisé avec des équipes engagées à tous les niveaux de l’entreprise

Des assets technologiques propres, des services CRM intégrés et une démarche de création de valeur par l’innovation

Un vrai savoir-faire pour répondre rapidement à vos besoins métiers avec des modèles économiques souples et adaptés à vos enjeux

UNE VUE D’ENSEMBLE

Nous proposons des services d’externalisation de bout en bout dédiés à la gestion déléguée du cycle de vente, de la relation client et des services datamarketing

stratégie client

Nous intervenons

à chaque étape du cycle de vie du client pour générer durablement de l’engagement et de la valeur

Conquête – Développement – Fidélisation – Rétention

relation client services fournis par eurocrm

Nous fournissons

une gamme complète de services d’externalisation pour accélérer votre développement business long terme

Datamarketing – Vente – Assistance – Back office

Nous opérons

depuis nos 7 centres de contact en France et sur l’Océan indien en nous appuyant sur notre agence datamarketing, 1Stop Agency

+20
ans d’expérience
1 700
collaborateurs
+50
clients
3
continents
7
sites de production internes
1
agence datamarketing intégrée

NOTRE ÉQUIPE DIRIGEANTE

« Fort de son modèle unique et intégré, eurocrm est le Business Partner de votre stratégie client »

Pia Heitz
Présidente eurocrm Groupe
Photo Pia Heitz - Présidente du Groupe eurocrm
Photo de Grégoire de Labarre

Grégoire de Labarre

Directeur Général associé
Photo de Roshan Seetohul

Roshan Seetohul

Vice-Président Corporate
Photo de Eshan Chady

Eshan Chady

Directeur des sites Océan indien
Photo de Loïc Galvier

Loïc Galvier

Directeur datamarketing et DPO