Nos implantations
France métropolitaine
Siège : Levallois-Perret
2 sites de production à Lisieux et Villers-Cotterets – 300 positions
Guadeloupe
1 site de production à Pointe-à-Pitre – 80 positions
eurocrm, leader à l’Ile Maurice
2 sites de production à Moka et Ebène – 1 000 positions
Madagascar
1 site de production à Antananarivo – 250 positions
Partenaires locaux
4 sites de production au Sénégal et en Côte d’Ivoire
Partenaires locaux
5 sites de production au Maroc, en Tunisie et en Algérie
In shore
Une force de production inshore opérant des dispositifs en amorçage ou très complexes
Accompagner les entreprises dans leur première étape d’externalisation
Eprouver un dispositif avant passage à l’échelle
Opérer des dispositifs à dimension technique particulière ou adressant des cibles spécifiques
Off shore
Un hub unique sur l’Océan Indien pour opérer des dispositifs en forte croissance, à un coût maitrisé
Optimiser les coûts liés à la gestion des interactions clients
Industrialiser un dispositf et s’appuyer sur de fortes capacités de production
Bénéficier de la maturité et du savoir-faire de la zone Océan Indien, particulièrement reconnue pour leur excellence
Mix shore
Un mix In et Off shore pour répondre à vos enjeux de croissance, de compétitivité et d’amélioration de l’expérience client
Tirer profit des atouts et compétences de chaque zone de production
Assurer la qualité du delivery par un pilotage transversale
Garantir la scalabilité et flexibilité des opérations
Nos centres en France
Levallois-Perret
Depuis 2000
Siège social et 1Stop Agency
Lisieux
Depuis 2012
250 positions
Guadeloupe
Depuis 2007
80 positions
Villers-Cotterêts
Depuis 2017
50 positions
3
continents
7
sites
1700
collaborateurs
24/7
opérations
Environnement
multilingue
Gestion multiservice
BtoB et BtoC
Expertise
multi sectorielle
Nos centres sur l’Océan Indien
Moka
Depuis 2004
400 positions
Ebene
Depuis 2012
600 positions
Antananarivo
Depuis 2019
250 positions