eurocrm labellisé par la CNIL : une avancée majeure pour la conformité RGPD dans le datamarketing

En 2020, eurocrm a été récompensé par la CNIL avec le prestigieux label « Gouvernance RGPD », confirmant notre engagement indéfectible envers la protection des données personnelles et la conformité réglementaire. Ce label atteste de la rigueur de nos pratiques et de notre expertise dans la gestion des données, en particulier dans le secteur du datamarketing.

Pour accéder à la décision :

Ou la télécharger : label cnil eurocrm rgpd

Introduction

En 2020, eurocrm a reçu le label « Gouvernance RGPD » de la CNIL, une première dans le secteur de la relation client. Ce label garantit que nos procédures et pratiques respectent les normes strictes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Qu’est-ce que le label « Gouvernance RGPD » ?

Le label « Gouvernance RGPD » est décerné par la CNIL aux entreprises qui démontrent une conformité exemplaire aux normes du RGPD. Ce label est une reconnaissance officielle de la qualité des pratiques de gestion des données personnelles.

eurocrm : un acteur majeur et reconnu du datamarketing

eurocrm se distingue par ses prestations de datamarketing de haute qualité, intégrant la génération de leads, la qualité des données, la monétisation des données et l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA). Notre engagement envers la conformité RGPD renforce notre position de leader et garantit à nos clients que leurs données sont gérées avec le plus grand soin.

• Génération de leads : Nous utilisons des techniques avancées pour générer des leads qualifiés, en veillant à respecter les consentements et les préférences des consommateurs. Nos solutions de génération de leads sont conçues pour optimiser les taux de conversion et maximiser le retour sur investissement.

• Qualité des données : La qualité des données est essentielle pour des campagnes de marketing réussies. Nous appliquons des processus rigoureux de vérification et de validation des données pour garantir leur exactitude et leur pertinence.

• Monétisation des données : eurocrm aide ses clients à tirer parti de leurs données en les monétisant de manière éthique et conforme aux réglementations en vigueur. Nous offrons des solutions pour maximiser la valeur des données tout en respectant les droits des individus.

• Intelligence artificielle : L’IA est au cœur de nos services de datamarketing. Elle permet d’analyser de grandes quantités de données, d’identifier des tendances et de personnaliser les campagnes marketing. L’IA améliore également l’efficacité de nos opérations et la satisfaction des clients.

Utilisation de la plateforme Mission RGPD

eurocrm utilise la plateforme de référence Mission RGPD pour suivre, documenter et mettre à jour l’ensemble de ses procédures de conformité. Cette plateforme assure une gestion rigoureuse et transparente des données, garantissant un haut niveau de conformité dans le temps. Mission RGPD est un outil clé qui nous permet de rester à la pointe des exigences réglementaires et d’offrir à nos clients une sécurité et une transparence maximales.

Gestion des consentements avec Iubenda

La gestion des consentements est un élément crucial de notre conformité RGPD. eurocrm utilise Iubenda, une solution tierce de confiance, pour la collecte et la gestion des consentements, avec une gestion de la preuve matérielle. Cette approche garantit que tous les consentements sont collectés de manière éthique, stockés de manière sécurisée et vérifiables à tout moment.

Cette solution de gestion des consentements nous différencie de nombreux acteurs du secteur qui ne disposent pas de telles garanties. Elle assure à nos clients que les données des consommateurs sont traitées avec le plus grand respect et conformément aux réglementations en vigueur.

Les bénéfices de la labellisation pour les prestations datamarketing d’eurocrm

• Sécurité des données personnelles : La labellisation assure à nos clients que leurs données sont traitées avec le plus grand soin, conformément aux normes de sécurité les plus strictes. Nos procédures garantissent la confidentialité et l’intégrité des données tout au long de leur cycle de vie.

• Confiance renforcée des clients : La certification de la CNIL renforce la confiance des clients dans nos services, sachant que leurs données sont protégées par des mesures rigoureuses. Cette confiance est essentielle pour des campagnes de datamarketing réussies.

• Avantages compétitifs : Cette reconnaissance positionne eurocrm comme un leader en matière de protection des données dans le secteur de la relation client et du datamarketing, offrant ainsi un avantage compétitif significatif. Nos clients peuvent être assurés que leurs données sont entre de bonnes mains, ce qui améliore la performance globale de leurs campagnes marketing.

La décision de la CNIL et les références officielles

La décision de la CNIL, publiée dans la Délibération n° 2018-275 du 21 juin 2018, valide la conformité des pratiques d’eurocrm. De plus, eurocrm est listé parmi les entreprises labellisées sur le site de la CNIL : Liste des labellisés.

Respect du RGPD et engagements d’eurocrm pour la protection des données personnelles

eurocrm s’engage à respecter scrupuleusement le RGPD et à protéger les données personnelles de ses clients et partenaires. Notre politique de protection des données personnelles est fondée sur la transparence, la sécurité et le respect des droits des individus.

Collecte et traitement des données : eurocrm s’assure que les données collectées sont pertinentes, adéquates et limitées aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les données sont également conservées pour une durée limitée, conformément aux exigences légales et réglementaires.

Sécurité des données : eurocrm a mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger les données personnelles contre toute forme de traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.

Garantie de sécurité et de confidentialité des données au regard du RGPD

eurocrm veille à ce que toutes les données personnelles soient traitées de manière sécurisée et confidentielle. Les accès aux données sont strictement contrôlés et réservés aux collaborateurs autorisés.

Comment protégeons-nous vos données personnelles au regard du RGPD ?

eurocrm suit les pratiques courantes en matière de protection des données, incluant des mesures de sécurité physique, de contrôle d’accès logique, de sécurisation des échanges avec des tiers et de garantie de confidentialité et d’intégrité des données.

Vos droits en matière de protection des données personnelles

Les clients d’eurocrm disposent de droits spécifiques en matière de protection des données, tels que le droit à l’information, le droit d’accès, le droit de rectification, le droit à l’effacement, et le droit à la portabilité des données. Ces droits peuvent être exercés en contactant notre Délégué à la Protection des Données.

Conclusion

L’obtention du label « Gouvernance RGPD » par eurocrm souligne notre engagement continu à protéger les données personnelles de nos clients et à respecter les normes les plus strictes en matière de conformité. Cette reconnaissance par la CNIL renforce notre position de leader dans le secteur de la relation client et du datamarketing, offrant une garantie supplémentaire à nos clients quant à la sécurité et à la confidentialité de leurs données.

En obtenant le label « Gouvernance RGPD » de la CNIL, eurocrm démontre son engagement à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données. Ce label distingue eurocrm comme un leader dans le domaine du datamarketing, garantissant à ses clients et partenaires une gestion des données en toute transparence et sécurité. Grâce à notre plateforme Mission RGPD et à l’utilisation de solutions tierces de confiance comme Iubenda pour la gestion des consentements, nous offrons une différenciation claire par rapport à la concurrence.

FAQ

1. Qu’est-ce que le label « Gouvernance RGPD » ?

Le label « Gouvernance RGPD » est une certification décernée par la CNIL aux entreprises qui respectent les normes strictes du RGPD en matière de protection des données personnelles.

2. Quels sont les avantages de ce label pour les clients d’eurocrm ?

Ce label assure aux clients que leurs données sont protégées conformément aux normes les plus strictes, renforçant ainsi leur confiance en nos services.

3. Comment eurocrm garantit-il la sécurité des données personnelles ?

eurocrm a mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger les données personnelles contre tout traitement non autorisé, ainsi que contre la perte ou la destruction accidentelle.

4. Qu’est-ce que Mission RGPD et comment eurocrm l’utilise-t-il ?

Mission RGPD est une plateforme utilisée par eurocrm pour suivre, documenter et mettre à jour toutes les procédures de conformité, garantissant un haut niveau de sécurité et de transparence dans le traitement des données.

5. Comment eurocrm gère-t-il les consentements des utilisateurs ?

eurocrm utilise Iubenda, une solution tierce de confiance, pour la collecte et la gestion des consentements. Cette solution assure que tous les consentements sont éthiques, sécurisés et vérifiables à tout moment.

6. Quelles sont les prestations datamarketing proposées par eurocrm ?

eurocrm propose des services tels que la data quality, la génération de leads, la monétisation de données et l’utilisation de l’IA pour optimiser les campagnes marketing.

7. Pourquoi la conformité au RGPD est-elle importante pour le datamarketing ?

La conformité au RGPD assure que les données personnelles sont traitées de manière légale, transparente et sécurisée, ce qui renforce la confiance des clients et partenaires et évite les sanctions réglementaires.

8. Comment eurocrm se différencie-t-il dans le secteur du datamarketing ?

eurocrm se distingue par son engagement envers la protection des données, certifié par le label « Gouvernance RGPD » de la CNIL, et par l’utilisation de technologies avancées pour la gestion des consentements et la sécurité des données.

En obtenant cette certification, eurocrm montre qu’il est à la pointe de la protection des données dans le secteur du datamarketing, offrant à ses clients des garanties solides et une gestion exemplaire de leurs données personnelles.