Cas d’usage : aider des acteurs du middle market (startup, scale-up, PME, ETI) à générer des revenus à partir de leur base de données ou de leur audience
Dans le paysage actuel, les startups, scale-ups, PME et ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) cherchent constamment des moyens innovants pour générer des revenus supplémentaires. Une solution efficace consiste à exploiter leur base de données et leur audience. L’externalisation de ces tâches à un partenaire spécialisé, comme eurocrm, peut se révéler particulièrement bénéfique. Cet article inédit […]
Cas d’usage : externaliser la gestion des appels pour faire face aux pics saisonniers
La gestion des appels entrants et sortants est un défi de taille pour de nombreuses entreprises, particulièrement durant les pics saisonniers. Qu’il s’agisse de la période des fêtes, des soldes, ou encore des campagnes de publicité intensives, ces périodes génèrent un volume d’appels significativement plus élevé que la normale. Pour répondre efficacement à cette demande […]
Le cadre juridique des centres d’appels avec une activité Datamarketing : Comment eurocrm se distingue
Dans un monde où la relation client et le datamarketing jouent un rôle crucial dans le succès des entreprises, les centres d’appels comme eurocrm se trouvent à l’avant-garde de cette transformation. Cependant, avec cette position viennent des responsabilités importantes, notamment en matière de conformité juridique. Cet article explore le cadre juridique entourant les centres d’appels […]
RGPD, DGA, DMA, DSA et IA Act, comment eurocrm se conforme aux différentes réglementations européennes.
eurocrm, un acteur majeur dans le domaine de la relation client et des services datamarketing, a su se distinguer par sa conformité aux diverses réglementations européennes telles que le RGPD, le DGA, le DMA, le DSA et l’IA Act. Cet article explore comment eurocrm s’adapte et se conforme à ces cadres réglementaires tout en optimisant […]
Le cadre juridique des BPO avec une activité Datamarketing : Comment eurocrm s’y conforme
Dans un monde de plus en plus digitalisé, la gestion des données et la relation client prennent une importance capitale. Les entreprises externalisent souvent ces fonctions pour se concentrer sur leur cœur de métier. Ce processus, connu sous le nom de Business Process Outsourcing (BPO), implique de strictes obligations légales, surtout lorsqu’il inclut des activités […]
Qualité des données : eurocrm à la pointe du data cleansing pour des campagnes efficaces
Dans le monde actuel du marketing numérique, la qualité des données est devenue un élément crucial pour garantir l’efficacité des campagnes. Les entreprises qui peuvent s’appuyer sur des données précises et à jour ont un avantage concurrentiel significatif. C’est ici qu’intervient eurocrm, un leader dans le domaine du data cleansing. Dans cet article, nous explorerons […]
Quand bloctéliser un fichier de prospection téléphonique ?
La conformité réglementaire dans le domaine du démarchage téléphonique est essentielle pour toute entreprise souhaitant mener des campagnes de prospection téléphonique. Bloctel, la liste d’opposition au démarchage téléphonique, joue un rôle clé dans ce processus. Cet article explique quand et pourquoi il est crucial de bloctéliser un fichier de prospection téléphonique, en mettant en avant […]
eurocrm labellisé par la CNIL : une avancée majeure pour la conformité RGPD dans le datamarketing
En 2020, eurocrm a été récompensé par la CNIL avec le prestigieux label « Gouvernance RGPD », confirmant notre engagement indéfectible envers la protection des données personnelles et la conformité réglementaire. Ce label atteste de la rigueur de nos pratiques et de notre expertise dans la gestion des données, en particulier dans le secteur du datamarketing. Une […]
eurocrm labellisé par la CNIL pour sa gouvernance RGPD : une première dans le secteur de la relation client
L’obtention du label « Gouvernance RGPD » par eurocrm en 2020 représente une avancée majeure dans le secteur de la relation client. Ce label, décerné par la CNIL, certifie la conformité de nos procédures, traitements et documentations au regard du RGPD. Cet article explore les implications de cette reconnaissance et les bénéfices pour nos clients et partenaires. […]